这样一群人
每天走遍社区里的各个角落 每天都要接触各类返滨人员 她们不是医生、不是护士 但也是冲锋在防控一线的最美“逆行者” 她们就是社区网格员 全民核酸检测、敲门行动、“3+11”居家管理监测、“场所码”申领等 她们用行动织密“防控网” 以担当筑牢“防火墙” 用“小网格”筑起了 疫情防控的“大屏障”
百姓眼中的“为民服务员”。 在疫情防控中,她恪尽职守、任劳任怨,冲锋在第一线,全面摸排在外返乡人员信息,精准掌握动态,同时在网格内全力以赴开展疫情防控宣传、清洁消毒等各项工作。全民核酸检测演练期间,为确保不漏一户、不漏一人,社区网格员积极宣传动员居民及时进行检测。学苑社区网格员胡婵娟了解到网格内有一位居民李大爷因为腿脚不方便前往检测点,她亲自上门将腿脚不便的李大爷搀下楼,送至辖区内距离最近的核酸检测采样点,并协助他扫码登记直至核酸结束。李大爷表示,全程都有社区网格员陪同,心里很踏实。
网格管理的“工作战斗员”。 通过走访入户、日常巡查,走遍网格内的角角落落,了解群众需求,特别是辖区内的困难老人及残疾群众,她经常到老人家中为其做些力所能及的事情,跟他们聊天拉家常,了解群众所需,对走访中发现的问题进行记录,能解决的当场及时解决,不能解决的及时上报社区,确保“小事不出网格、大事不出社区”,累计化解网格内各类矛盾纠纷10余件,群众满意度达100%。
党和政府的“政策宣传员”。 作为一名网格员,她积极向网格内居民宣传党的政策方针,不管是“安全信访”“疫情防控”还是“反电信诈骗”或者其他各项惠民政策,她都一一宣传到位,累计发放各种宣传资料3000余份,实现网格内400余户居民全覆盖,成为了网格内名副其实的“政策宣传员”。在她看来,为老百姓讲解宣传好国家的政策法规是一名网格员义不容辞的责任,也是实现基层网格化治理的不可缺少的一环。 “群众的事就是我的事,我要认真履行好网格员的职责,竭尽所能帮助他们。”胡婵娟是这样说的,在日常工作中也是如此践行实践的。她兢兢业业,用心管理网格,用情服务居民,用理化解纠纷,赢得了居民的信任和支持。用脚步丈量网格,舍小家之乐、顾大家安危,以一己之力守护万家灯火,温暖一方百姓。
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