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赠品如同商品，虽然说赠品是以赠送的形式送给顾客，但其实赠品也间接代表着商品的品牌，代表着商品的价值。所以在赠送赠品时要注意赠品的质量，不可轻视。 前不久就有一位顾客家里的烧水壶坏了，通过了解觉得各方面的性价比都还不错，价格也相对适宜，而且还赠送同品牌的厨具4件套，面对此优惠，便决定下单了。几天后，收到商品时，且不说商品的质量如何，但看到作为赠品的4件套，简直让人失望，产品上布满划痕，质量差得没办法形容，根本没办法使用。看到如此赠品，顾客的愉悦感一下子烟消云散，对商家赠送的赠品大失所望。 其实，在现实当中这现象也不难见到，到超市买酸奶送个水杯，而这个赠品水杯的异味半天都难以洗掉，买儿童衣服送毛绒玩具，回家玩两下就直接开线了。在不少商家看来，赠品的作用在于促销，质量并不重要，而赠品可以激发人们的购买欲，但其真正的目的是否真的达到了？赠品真的能这样马虎吗？ 在销售前，赠品可以作为促销的一种形式，其实赠品也关系着商品的品牌形象，赠品的质量太差，会直接影响品牌的口碑。如上所说，商家是指明赠品是同品牌的厨具，而收到的赠品质量却如此差，消费者就很难不怀疑该品牌的宣传口号的真实性。对于想打响品牌的商家，无疑是一笔亏本的买卖。 说白了，赠品太过于任性，其根本还在于企业的品牌理念没有跟上消费需求的变化。现在已不是有赠品就行，而是进入到赠品太差，还不如不赠的品质消费时代，消费者更加看重的是商家的的各种细节，一细节不到位则满盘输，在品牌建设中并不是一句虚言。打造出一款精品纵是不易，但要因为一些劣质的赠品，就会产品一些负能量，让品牌的效应大打折扣。 不管从哪个角度看，赠品的意义都是不可小觑的。消费者期待的是更多高品质商品，而对于企业来说，少一些敷衍，多从一些细节上取胜，这或许才是对消费者最大的惠赠。
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发表于 2018-7-10 15:26
